Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг – одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации.
Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информациио качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг идоступность их получения,время ожидания предоставления услуги, доброжелательность,вежливость, компетентность работников организации, удовлетворенность качеством оказания услуг.
Оценивалось мнение получателей услуг методом анкетирования, а также анализировалась информация на официальном сайте организации культуры.
По всем критериям значения показателей районного музея –«отлично». Сумма баллов – 94,98 из 100.
Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг опубликована на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.
По результатам независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры в 2017 году МКУК «Краеведческий музей Шегарского района» занял 1 местов рейтинге в группе «музеи» среди 9 организаций Томской области, оставив позади себя 4 крупных томских и 4 сельских музея.
Среди 1649 музеев Российской Федерации наш музей занял 51 место, войдя в сотню лучших музеев России.
На сайте bus.gov.ru нашему музею прикреплена золотая медаль.
Выражаем благодарность нашим дорогим и любимым посетителям, всем неравнодушным, кто принял активное участие в анкетировании.
Ваша высокая оценка нашей деятельности говорит о том,что сотрудники музея не зря столько времени, сил и души посвящают своей работе.
Ваше признание говорит о том, что Шегарский музей является самым любимым усвоих посетителей среди томских музеев!
Мы работаем для вас, стараемся применять такие формы работы, которых нет ещё нигде, добиваемся успехов,несмотря на то, что наши возможности очень ограничены тесным и неудачно расположенным зданием, малочисленным штатом, скромным финансированием и большим количеством трудностей.
Мы работаем для населения - для жителей и гостей района, обеспечивая культурный досуг и удовлетворяя потребности посетителей всех возрастов и категорий.
Работаем в будни и праздники, в выходные, рано утром и глубоко за полночь (Ночь в музее) и всегда рады видеть у себя дорогих гостей!
Ждём вас ещё много раз в нашем музее!
Директор музея Татьяна Быканова
Экскурсии в выходные дни по предварительной записи (тел. 2-98-35)