Порядок обращения граждан в ИЦ УМВД России по Томской области по вопросам предоставления государственных услуг в электронной форме
Информационным центром УМВД России по Томской области предоставляются следующие государственные услуги:
· предоставление Справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;
· предоставление архивных справок;
· выдача Справок о реабилитации (исполнение законодательства Российской Федерации о реабилитации жертв политических репрессий);
· проставление апостиля на официальных документах.
Для получения необходимой справки гражданин может направить заявление в ИЦ УМВД в электронной форме посредством Интернет - обращения:
Вариант 1: через единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. Для этого необходимо:
1) заполнить заявление установленной в едином портале формы;
2) применив сканирование (цифровое фото), приложить к заявлению файлы всех заполненных страниц документа, удостоверяющего личность (для граждан Российской Федерации – паспорт гражданина Российской Федерации).
Вариант 2: по электронной почте (на электронный адрес ИЦ УМВД) icuvd@uvd.tomsk.ru. Для этого необходимо:
1) заполнить заявление на бланке установленного образца (бланки заявлений размещены на сайте УМВД России по Томской области www.70.mvd.ru);
2) применив сканирование (цифровое фото), направить на электронный адрес ИЦ УМВД заявление с личной подписью и файлы всех заполненных страниц документа, удостоверяющего личность (например, для граждан Российской Федерации – паспорт гражданина Российской Федерации).
Преимущества при подаче заявления в электронной форме:
1) заявление на изготовление справок подается без личного присутствия гражданина (отпадает необходимость «ожидания в очереди» при подаче заявления);
2) сокращается срок изготовления справки (обращения в электронной форме рассматриваются в первую очередь);
3) на электронный адрес, указанный заявителем, направляется электронное сообщение, подтверждающее поступление его заявления в ИЦ УМВД;
4) регистрационный номер заявления направляется по электронной почте в форме расписки о приеме заявления, при этом гражданин информируется о сроках рассмотрения заявления и порядке получения готовых документов;
5) заявителю обеспечивается возможность получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
6) по готовности справки заявителю по электронной почте направляется уведомление, в котором оговаривается порядок и срок получения документов.
7) при необходимости, готовая справка направляется в территориальный ОВД России по месту жительства (месту пребывания) заявителя.
Таким образом, органы внутренних дел гражданин посещает только один раз, чтобы получить готовую справку.
Наиболее полную информацию о государственных услугах можно получить:
- на сайте УМВД России по Томской области www.70.mvd.ru;
- на портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru
Для получения дополнительной информации обращаться в ИЦ УМВД России по Томской области по телефонам: 271-568, 271-572, 271-632.
Нужна справка о судимости? Это просто!
Наиболее востребованной государственной услугой среди граждан является выдача справок наличии (отсутствии) судимости. До недавнего времени, наиболее популярным способом получения справки о наличии либо отсутствии судимости было личное обращение в Информационный центр УМВД России по Томской области, в территориальный орган внутренних дел по месту жительства либо в МФЦ Томской области. При подаче заявления данным способом срок изготовления справки составляет 15- 30 дней. В настоящее время набирает популярность электронный способ подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг и функций (ЕПГУ). Единожды обратившись за государственной услугой с использованием возможности ЕПГУ, граждане моментально ощущают свои преимущества, перед заявителями, обратившимися лично. Это выражается в сроке изготовления справки (от 3-х дней); отсутствии необходимости стоять в «живой» очереди; однократности посещения органов внутренних дел (получить уже готовую справку), возможности отслеживать онлайн ход выполнения запроса о предоставлении государственной услуги и многом другом. Для подачи заявления электронным способом необходимо зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru и получить персональный логин и пароль в ОАО Ростелеком, отделении Почты России или в МФЦ. Пройти полную и быструю регистрацию на портале государственных услуг, за 5-10 минут, можно во всех многофункциональных центрах Томской области. Войдя на сайт www.gosuslugi.ru через личный кабинет и заполнив электронное заявление, к которому необходимо приложить отсканированные копии требуемых документов, граждане могут направить его с любого места, где есть доступ к сети Интернет и в любое удобное время. Техническая возможность обработки заявлений на выдачу справок о судимости, поданных в электронном виде, позволяет предоставить государственную услугу в предельно сжатые сроки ( до 3-5 дней). ИЦ УМВД обращает внимание граждан на типичные ошибки при заполнении электронного заявления, которое не может быть принято к рассмотрению. Зачастую пользователи портала госуслуг прикрепляют скан или цифровое фото одной станицы паспорта, а требуется как минимум две: с фотографией и регистрацией по месту жительства. Не указывают данные о смене фамилии; о предыдущем регионе проживания, даже временного, например, место прохождения службы. Кроме того, электронный портал не пропускает объемные сканированные документы. Рекомендуемое разрешение при сканировании 100 dpi. С предоставляемыми в электронном виде государственными услугами можно ознакомиться на официальном сайте УМВД России по Томской области www.mvd.70.ru в разделе «Государственные услуги». При возникновении вопросов по оказанию государственных услуг населению по линии ИЦ УМВД можно обратиться по телефонам 8(3822) 271-632, 271-568, 271-442.